Политика за връщане на продукти
✅ Условия за връщане:
- Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка, неотварян и неизползван.
- Връщането трябва да бъде направено в срок от 14 календарни дни от датата на получаване.
- Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен ако връщането е поради наша грешка (дефектен или грешно изпратен продукт).
🔁 Процедура за връщане:
- Свържете се с нас чрез имейл на: info@parfumland.bg или на телефон +359 885 638 950, за да заявите връщане.
- Ще получите инструкции и адрес за връщане.
- След като получим и проверим върнатия продукт, ще ви възстановим сумата в срок до 14 дни по същия метод на плащане, който сте използвали.
❌ Продукти, които не подлежат на връщане:
- Отворени или използвани продукти
- Продукти с нарушена оригинална опаковка (по хигиенни причини)
- Персонализирани поръчки
ℹ️ Допълнителна информация:
Тази политика е в съответствие със Закона за защита на потребителите и с европейските директиви за дистанционна търговия.
📌 Важно:
Запазваме си правото да откажем връщане при несъответствие с горните условия.